金融
宇宙行大动作!运营8年突然宣布关停,银行业为
融e购相关负责人6月11日回应称,这次调整主要是顺应互联网和金融发展趋势,对融e购平台相关业务进行的整合升级。其中,C端业务将转型为积分商城,与手机银行融合发展;B/G端聚焦场景合作和金融输出,持续优化服务功能,助力开放银行建设。
融e购商城是工商银行为布局互联网建设的核心平台之一,自2014年1月上线年。工商银行年报显示,截至2018年末,融e购交易额达到1.11万亿元;2019年底,融e购用户达1.46亿户。
但自2020年以后,工行不再单独披露融e购商城运营数据,电商平台竞争愈发激烈,银行系电商平台却日渐边缘化。“银行系电商平台投入很大,但成效不显,很多都已经沦为扶贫产品售卖点,长久下来这一高成本业务被砍掉也是自然而然的事情。”一位银行人士表示。
银行系电商平台兴起于2012年,彼时行业对这一模式一度寄予厚望。
2012年6月,建设银行推出首家电商金融服务平台——善融商务。截至2012年末,善融商务就已拥有超百万会员,入驻商户数目过万;企业商城累计成交35亿元,商户融资近10亿元。此后,银行系电商平台如雨后春笋般涌现。
据中国银行业协会披露,截至2018年末,有自建电商平台的银行共有23家,交易总额约为2万亿元,个人客户数量1.62亿,较2017年增超40%。
这一年,工商银行融e购商城的总交易额仅次于淘宝、京东。其中,京东商城2018年交易总额近1.7万亿元,融e购商城同期交易总额1.11万元。
但在电商行业竞争日趋激烈的这几年,银行系电商平台的用户活跃度越来越平淡,在银行体系内逐渐陷入食之无味、弃之可惜的发展困境。“金融与电商对组织能力和资源的要求很不同,传统基因的金融还尚未能很好地实施‘互联网+’,尚在探索和进一步推进‘金融科技’,电商作为典型的非金融互联网经济模式,银行是既熟悉又陌生。”中央财经大学金融创新与风险管理中心主任顾炜宇表示。
他认为,电商需要具有互联网精神、充分运用互联网信息科技,围绕商品交易来高效地、专业化地组织生产、流通、消费等各方活动,不断提高商品供求匹配的精准性和及时性,这些对于金融机构在文化和专业能力上都是巨大的挑战。
在顾炜宇看来,比起银行自建自营电商平台,更可行的是与电商平台合作,双方共同携手服务于客户。“如果银行希望进一步建立自身的电商平台,可以采取参股、收购等方式,同时,应该建立适合电商的运营管理和激励机制。从电商开展的市场角度看,竞争小、商业服务供给不足、产业链条长或具有一定规模的市场,可能有银行进入的机会。”他说。