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消费者投诉:十月结晶母婴店损害用户利益 对新

时间:2022-08-14 20:22

  日前,有消费者在黑猫投诉平台上对十月结晶进行了投诉,表示其母婴店损害用户利益 对新生儿造成伤害。

  该投诉者表示:本人于今年二月份在某平台购买了一款十月结晶的纸尿裤,五月老婆生下孩子,但是在使用这款纸尿裤之后,臀部腹部出现大量红斑, 找商家,商家直接说过了时间,不做售后,找客服处理,一直给我拖延,好不容易挂上了纠纷单,专员后来给我说赔偿20元,我没有接受,后来又拖了接近十天,说是给我50元金豆。我还是不能同意,换做任何人也不会同意。 但是客服在没有给我处理好的情况下直接提单显示处理完成,订单纠纷是从五月二十五日开始的,截止现在六月十四日未曾给妥善处理, 并且最近客服专员直接玩消失,没有任何人联系我处理事情。 现在要求该平台商家给我赔偿最低消费十倍以上。因为的确是造成了新生儿人生伤害。造成了不良影响。望官方能够重视起来。