快讯
“3·15”教育宣传周 平安人寿这样做!
平安人寿联合特别策划的消费者权益保护教育宣传专题全面上线,以专业的金融知识解读、生动形象的公益宣传片、简洁明了的消费者权益保护主题海报和一揽子公益金融服务介绍,助力消费者权益保护,维护金融生态稳定。平安人寿消费者权益保护教育宣传专题约覆盖9000万消费者,有效实现金融知识普及,守护消费者合法权益。
除每日更新官网、官微的教育宣传专区,金管家APP还开辟了面向全国用户的线”教育宣传专区。专区设有“权益早知道”、“风险提示”、“投保前-中-后的那些事儿”等栏目,以视频演绎、概览等多种方式,简单、清晰、直观的向消费者进行金融知识普及。此外,通过消息弹屏、站内信等渠道对客户开展防范金融风险、保护个人信息安全等风险提示。
各分支机构积极与当地权威媒体协作开展教育宣传工作。例如,北京机构走进社区,在宣传和教学公益急救知识的同时,普及消费者权益保护,并积极携手中国网财经,广泛宣传公益举措,助力防范化解金融风险;重庆机构联动人民网重庆频道,大力宣传公司“3·15”期间的服务措施和针对重点人群的金融服务,让有温度的金融服务触及消费者。
全国各地客服中心金融教育宣传专区全面更新八大权益、投保风险提示、反保险欺诈、防范非法集资、警惕代理退保等权益类、风险提示类教育宣传材料,摆放展架、张贴海报、悬挂条幅,电子屏循环播放主题海报与教育宣传动画/真人视频,跑马屏循环播放主题口号,充分利用各项设施打造浓厚教育宣传氛围。
3月15日是365天中普通的一天,以不变的初心应百变的需求,做好风险提示,把消费者权益保护工作落到实处,用心带给客户有温度的服务,平安人寿从未停歇……
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