东航坠机事故：中国平安接到24起报案 设家属接

　　东航一架波音737客机在执行昆明——广州航班任务时坠毁。机上人员共132人，其中旅客123人、机组9人，截至目前尚未发现幸存人员。目前，现场救援、善后处置及事故原因调查等工作正在进行中。

　　平安寿险云南分公司、广东分公司相关负责人均现场探望、慰问东航坠机事故的客户家属，介绍公司提供的关怀服务举措，希望帮助他们共同度过这个艰难时刻。

　　事故发生后，中国平安第一时间成立突发事件应急小组，启动Ⅰ级应急响应机制，旗下寿险、产险、养老险、健康险、银行均已启动重大突发事件应急预案，迅速开展客户排查、急难救援，开通快速理赔绿色通道、无保单理赔等多项理赔、应急服务举措。无论是否平安客户，均可通过拨打中国平安24小时服务热线，联系客服人员获得相关帮助。

　　中国平安表示，公司将继续密切跟进相关事故处置进展，主动排查承保客户信息，全力确保各项应急、理赔及关怀服务举措落实到位。