不消费不让用厕所？星巴克中国：那是美国！咱

　　星巴克中国在微博评论区就“不消费不让上厕所”一事回应称，“那则新闻指的是美国市场，不包括我们国内门店”， 因此不影响中国顾客来门店使用洗手间。

　　星巴克创始人霍华德·舒尔茨表示，星巴克每天服务1亿名消费者，而将其卫生间当作公厕的非店内消费者不断涌入，为星巴克员工和店内消费者带来了安全隐患。出于安全考量，星巴克正采取一些更强硬的政策，并考虑限制非消费者进店人数。

　　星巴克西雅图一家门店的厕所经常浸满了血，时不时会发现针头和药袋，员工也面临着被感染的风险。

　　时，并未说明实施范围，因此也引起了中国顾客的关心。

　　有相关人士对观察者网表示，如果该政策在中国实施，很可能会加深星巴克“傲慢”的形象。大众点评数据显示，星巴克在广州近250家门店中，仅有76家评分达到4星级以上。差评集中在店内员工傲慢的服务态度。

　　此前有美食博主评价星巴克400元自助餐“又贵又不好吃，上菜还慢”，被星巴克员工私信要求“去这种有文化氛围的地方之前先做做功课”。

　　根据星巴克Q2财报，中国市场净收入下降14％。在同店销售环节，星巴克也表现黯淡：由于同店交易量下降20％、平均客单价下降4％，星巴克在中国市场的同店销售额下降23％。

　　星巴克董事长麦洛迪·霍布森在接受时表示，选择舒尔茨做临时CEO，是为了紧急拯救星巴克的业务。如何拯救中国市场，显然将是这位临时CEO最大的考验之一。