为什么现在农业银行电话拨打直接是人工接的而

　　现在多数银行都开通了智能语音，节省人力，半天等待进入不了人工服务，甚至找不到人工服务入口。

　　1、因为很多银行都做不到一个人一个固话，所以一般自己的客户或者找自己的人基本都会打手机，固话一般都不是自己的客户因此很对时候没人接。

　　2、支行除了前台柜台，客户经理基本不在行里，题主能得到的电话码基本都是对外的电话，不是大厅电话就是客户经理电话，如果打大堂电话一般会有人接，但是打客户经理的固话基本没人在，所以也不会有人接。

　　中国农业银行（AGRICULTURALBANKOFCHINA，简称ABC，农行）成立于1951年。总行位于北京建国门内大街69，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。