创投
假如美团外卖关闭了,对我们现在社会是利大于
没有一个企业的存在是完美的,低成本的小企业你说它山寨,像huawei这样的知名企业也被说是消费爱国情怀。
美团饱受诟病的原因主要表现在骑手外包、抽成过高、过于严苛的考核指标等。尤其是近段时间,爆发了一系列反对资本家的热点事件,在全网引起了非常大的舆论反响。
但是我们也要知道,美团仅仅只用10年时间,就能够做到1.7万亿港币的市值,成为中国前三的互联网企业,绝不是资本推动那么简单。
其实道理也不复杂,对消费者而言,美团可以有效的节省消费者的时间,尤其是工作时间不怎么充裕的都是白领,你可以在下班前就点好外卖,这样就可以有更多的时间来休息、工作。而对于商户来说,美团这个平台可以更有精准展示其产品特质,可以节省更多的广告成本,而且由于外卖骑手的存在,弱化了门店位置对销售的影响,打破了“酒香也怕巷子深”的困境。
商户可以通过美团平台提高销量,并进行有效产品大数据分析,消费者也可以在这个平台上有更多的消费选择,美团骑手为社会提供了很多的就业岗位(有数据显示美团骑手超过400万人)。
美团当初为了大市场,不仅对入驻商户的抽成比例非常低,甚至给商户和消费者还进行大量的补贴,广受市场的喜爱。可当美团用户超2亿,合作商户超200万家的时候,一切都变了。
用户补贴没了,甚至还爆出大数据杀熟问题,商户提成变高了(据说餐饮店的提成超过20%),外卖小哥的接单单价也降低了,还动不动就被扣钱,骑手外包规避社保责任更是成为众矢之的。
曾经的初心“消费者第一,商户第二,美团第三”,已经完全变成了“美团第一,消费者第二,商户第三”,不管是消费者、商户,还是美团骑手,都对美团充满了怨气。
归根结底还是资本的逐利本性。美团是2010年成立的,前后新进投资超过500亿人民币,红杉资本、阿里等都有投资,别人上百亿真金白银投机来,当然是期望大回报的。
2018年美团赴港上市,这也是美团兑现别人投资承诺的时候了,可美团首次实现盈利却是在2019财年,风投资本已经等太久了。压缩成本,提高营收成了美团的当务之急,最后的结果当然是消费者、商户、骑手多方不满意。
美团这种模式本身并没有错,错就错在资本的贪婪,大佬们投钱进来,不可能靠分红过日子的,都是以资本十数倍、百倍增值为目的,上市就就成了标配,可上市是需要业绩的,资本的数倍增值也是需要企业利润支撑的。可美团的市场增量已经到了瓶颈,除了多方压榨摊低成本又如何能快速提高利润呢?
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